Politique d'annulation de commande

Annulation de commande

Avant expédition : l’annulation est possible avec remboursement intégral.
Après expédition : le colis ne peut plus être intercepté. Merci d’attendre la livraison puis de demander un retour.

Produits non retournables
Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Tout produit endommagé ou trop utilisé pourra être refusé.

Procédure

1. Contactez-nous par e-mail ou téléphone avec votre numéro de commande.

2. Nous vérifions l’état de la commande et vous indiquons la marche à suivre.

Remboursement

Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement.
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables après contrôle du retour.

Contact

Adresse : 7 BRISTOL ST,ISLIP TERRACE,NY 11752,United States

Téléphone : +1 (680) 222-2342

E-mail : client@freshanivo.com

Horaires :du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00 (CET)